重要キトー BLR形ベルトラッシングの自主回収及び製品無償交換のお知らせ

2019/06/19

平素は弊社製品をご愛用賜り心から感謝申し上げます。

この度、弊社製ベルトラッシングの一部の製造期間の製品において、製造不良に起因した不具合が発生しました。つきましては、対象製品を自主回収し、無償にて良品へ交換させていただきます。
大変恐れ入りますが、後記をご参照いただき、ベルトラッシングの刻印をご確認のうえ、対象製品をご使用のお客様は、即時にご使用を中止し、下記連絡先まで連絡をお願いいたします。
ご迷惑をおかけして大変恐縮でございますが、くれぐれも対象製品をご使用にならないようお願い申し上げます。

ご愛用のお客様には、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

不具合事象：荷物を固縛、緊締、結束したまま長時間放置した場合、ラチェットカナグが破損する。
対象製品　：ラチェットバックル式ベルトラッシング（破断荷重2tf）
                  形式　　：BLR020
                  ロット　：AA1　※ラチェットのフレーム外面に刻印しております。   
                  製造期間：2018年5月17日～2019年2月8日出荷分
                                上記期間に出荷された、すべての製品が対象ではありません。ロットNo.「AA1」のみ対象です。
                  

本製品

  

処置内容　：対象製品を良品へ交換させていただきます。（7月中旬よりお届け開始）
※お届け日程により、代替品をお待ちいただけない場合は、標準小売価格を返金させていただきます。

連絡先　　：
東部カスタマーセンター（東京）　担当地域：北海道、東北、甲信越、関東
TEL：0120-994-404　FAX：0120-994-504

西部カスタマーセンター（名古屋）　担当地域：中部（愛知、三重、岐阜、静岡）
TEL：0120-929-965　FAX：0120-929-966

西部カスタマーセンター（大阪）　担当地域：北陸、関西、中国、四国、九州、沖縄
TEL：0120-959-488　FAX：0120-959-499

ご愛用いただいているお客様には、大変ご迷惑をおかけいたし誠に申し訳ございません。何卒、

ご理解ご協力の程、お願い申し上げます。

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キトー BLR形ベルトラッシングの自主回収及び製品無償交換のお知らせ