重要キトー BLR形ベルトラッシングの自主回収及び製品無償交換のお知らせ
2019/06/19
平素は弊社製品をご愛用賜り心から感謝申し上げます。
この度、弊社製ベルトラッシングの一部の製造期間の製品において、製造不良に起因した不具合が発生しました。つきましては、対象製品を自主回収し、無償にて良品へ交換させていただきます。
大変恐れ入りますが、後記をご参照いただき、ベルトラッシングの刻印をご確認のうえ、対象製品をご使用のお客様は、即時にご使用を中止し、下記連絡先まで連絡をお願いいたします。
ご迷惑をおかけして大変恐縮でございますが、くれぐれも対象製品をご使用にならないようお願い申し上げます。
ご愛用のお客様には、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
不具合事象:荷物を固縛、緊締、結束したまま長時間放置した場合、ラチェットカナグが破損する。
対象製品 :ラチェットバックル式ベルトラッシング(破断荷重2tf)
形式 :BLR020
ロット :AA1 ※ラチェットのフレーム外面に刻印しております。
製造期間:2018年5月17日~2019年2月8日出荷分
上記期間に出荷された、すべての製品が対象ではありません。ロットNo.「AA1」のみ対象です。
本製品
処置内容 :対象製品を良品へ交換させていただきます。(7月中旬よりお届け開始)
※お届け日程により、代替品をお待ちいただけない場合は、標準小売価格を返金させていただきます。
連絡先 :
東部カスタマーセンター(東京) 担当地域:北海道、東北、甲信越、関東
TEL:0120-994-404 FAX:0120-994-504
西部カスタマーセンター(名古屋) 担当地域:中部(愛知、三重、岐阜、静岡)
TEL:0120-929-965 FAX:0120-929-966
西部カスタマーセンター(大阪) 担当地域:北陸、関西、中国、四国、九州、沖縄
TEL:0120-959-488 FAX:0120-959-499
ご愛用いただいているお客様には、大変ご迷惑をおかけいたし誠に申し訳ございません。何卒、
ご理解ご協力の程、お願い申し上げます。
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キトー BLR形ベルトラッシングの自主回収及び製品無償交換のお知らせ